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將您對景光的任何疑問、或對服務的任何不滿告訴我們,也可以直接撥打我們的客戶服務熱線:400-700-1682。
留言人: 馬嘉婷 關于“09859509”的
貴司損壞我司機器,景光快遞員承認是操作失誤,用掛鉤機吊貨品時造成損壞,并讓我司出示銷售單據和貨品價值證明,他拿去向公司申請賠付,我司已提供,提供后,貴司申請結果說是不能進行賠付,并再次要求進行檢測維修,我司也已同意,檢修結果是造成嚴重損壞,無法維修無法二次銷售,這個結果也告知貴司,但還是不能進行賠付, 現在我司要求貴司按貨品價值證明進行全款理賠,也會向郵政投訴到底
客服回復:
您好,您的單號與相關部門核實,您的貨物損壞理賠已經結案,您到我們營業部提交理賠結案協議書,還有您的銀行卡和銀行卡賬號,我們公司會在每周五打款,給您帶來不便非常抱歉。
留言人: 汪俊杰 關于“物流延遲不派件”的
物流信息顯示3/21日已到常平,現已經3/22日我司貨物依然未能收到,聯系物流告知收件人手機關機,所以未能派件,我方告知貨物比較緊急,請安排晚上派件,貴方告知晚上不派件,請問時間過去兩天貴物流為什么不反饋給發貨人,收件人的手機關機但是收貨地址并沒有遷移,為什么不送貨呢,您們的不負責任導致我們物料交期延遲,損失很大,請貴物流盡快處理,謝謝
留言人: 李笙 關于“服務態度超級差,每次收貨就讓我們別發他們站點”的
廣州越透區的站點態度超級差,每次貨一多,就讓以后貨多別發他們的,所發過去他們是沒錢賺,賺錢的是收貨的站點,他們只是搬貨,每次只要一多貨,過去提貨那邊的文員就像欠了他幾百萬一樣,一過去就說讓你們別發景光,干嗎還要發,真的搞不懂,發貨那邊態度人家這么好,怎么到了收貨這邊態度就這么差,貨不是越多越好的嗎,還有貨多了讓別發他們?
您好,您留言的問題,相關部門已經在處理中,處理結果會有電話與您溝通的,非常感謝您的留言,祝您生活愉快,再見!
留言人: 陳正華 關于“物流發錯了網點,安排轉出也耽誤了”的
物流發錯了網點,聯系安排轉出又忘記了,連續耽誤了兩天
您好,感謝您的反饋,同時非常抱歉給您帶來不變,由于您的單號沒有詳細地址,如果你們發貨說要發具體是哪個網點,與相關部門核實,說已經與客戶溝通好。如需要其他幫助請聯系4007001682咨詢,謝謝,再見!
留言人: 葉文杰 關于“投訴景光物流慢”的
1月5號發貨的 到現在都8號,足四天時間都沒收到貨,
留言人: 蘇大蘇 關于“投訴單”的
禪城城北物流自稱是經理的人態度惡劣,還是他就是這里的經理,叫我去投訴,麻煩這就幫我下個投訴單投訴禪城城北物流店的經理
您好,感謝您的留言,您反饋的相關問題,相關部門已經在核實調查,處理結果,會有電話通知您,再見!
留言人: 蘇大蘇 關于“投訴”的
你們的全國熱線電話是不是只有一個客服一個工號,而且永遠都是忽悠人,打了幾次投訴電話都不下投訴單,打了幾次電話都是一個工號9575
留言人: 天綠源公司 關于“中山張家邊物流”的
本公司與景光合作快十年,2017年8月后因貴 部經理多次答 應前往 本司提貨,本司人員一直等到晚上10點沒有來,其間多次電話催拉貨要不不接要不答應說來,第2天來,結果一弄就是索性不接電話不來接貨,請你們區經理能打我電話處理13925327297
您好,您反饋的問題,我已經通知相關部門核實,回頭會有我們同事聯系您核實具體情況,非常感謝您的賠付,我們會非常重視,感謝您的留言,祝您生活愉快再見!
留言人: 張小姐 關于“破損的離譜”的
15件貨發到收貨人手里剩7個好的
您好,針對您反饋的問題,與相關部門核實,您的貨物是易損易損物品,只有紙箱包裝,在運輸過程中出險率是非常高的,建議您發類似物品,在包裝上加固,避免破損率。
留言人: 何海 關于“服務需改進”的
加個QQ客服還需驗證,真麻煩。
您好,您加我們在線QQ是不需要驗證碼的,您反饋的問題我們讓相關部門核實,如果需要,我們在改進。感謝您的留言,祝您生活愉快再見!
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留言人: 馬嘉婷 關于“09859509”的
貴司損壞我司機器,景光快遞員承認是操作失誤,用掛鉤機吊貨品時造成損壞,并讓我司出示銷售單據和貨品價值證明,他拿去向公司申請賠付,我司已提供,提供后,貴司申請結果說是不能進行賠付,并再次要求進行檢測維修,我司也已同意,檢修結果是造成嚴重損壞,無法維修無法二次銷售,這個結果也告知貴司,但還是不能進行賠付, 現在我司要求貴司按貨品價值證明進行全款理賠,也會向郵政投訴到底
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您好,您的單號與相關部門核實,您的貨物損壞理賠已經結案,您到我們營業部提交理賠結案協議書,還有您的銀行卡和銀行卡賬號,我們公司會在每周五打款,給您帶來不便非常抱歉。
留言人: 汪俊杰 關于“物流延遲不派件”的
物流信息顯示3/21日已到常平,現已經3/22日我司貨物依然未能收到,聯系物流告知收件人手機關機,所以未能派件,我方告知貨物比較緊急,請安排晚上派件,貴方告知晚上不派件,請問時間過去兩天貴物流為什么不反饋給發貨人,收件人的手機關機但是收貨地址并沒有遷移,為什么不送貨呢,您們的不負責任導致我們物料交期延遲,損失很大,請貴物流盡快處理,謝謝
留言人: 李笙 關于“服務態度超級差,每次收貨就讓我們別發他們站點”的
廣州越透區的站點態度超級差,每次貨一多,就讓以后貨多別發他們的,所發過去他們是沒錢賺,賺錢的是收貨的站點,他們只是搬貨,每次只要一多貨,過去提貨那邊的文員就像欠了他幾百萬一樣,一過去就說讓你們別發景光,干嗎還要發,真的搞不懂,發貨那邊態度人家這么好,怎么到了收貨這邊態度就這么差,貨不是越多越好的嗎,還有貨多了讓別發他們?
客服回復:
您好,您留言的問題,相關部門已經在處理中,處理結果會有電話與您溝通的,非常感謝您的留言,祝您生活愉快,再見!
留言人: 陳正華 關于“物流發錯了網點,安排轉出也耽誤了”的
物流發錯了網點,聯系安排轉出又忘記了,連續耽誤了兩天
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您好,感謝您的反饋,同時非常抱歉給您帶來不變,由于您的單號沒有詳細地址,如果你們發貨說要發具體是哪個網點,與相關部門核實,說已經與客戶溝通好。如需要其他幫助請聯系4007001682咨詢,謝謝,再見!
留言人: 葉文杰 關于“投訴景光物流慢”的
1月5號發貨的 到現在都8號,足四天時間都沒收到貨,
留言人: 蘇大蘇 關于“投訴單”的
禪城城北物流自稱是經理的人態度惡劣,還是他就是這里的經理,叫我去投訴,麻煩這就幫我下個投訴單投訴禪城城北物流店的經理
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您好,感謝您的留言,您反饋的相關問題,相關部門已經在核實調查,處理結果,會有電話通知您,再見!
留言人: 蘇大蘇 關于“投訴”的
你們的全國熱線電話是不是只有一個客服一個工號,而且永遠都是忽悠人,打了幾次投訴電話都不下投訴單,打了幾次電話都是一個工號9575
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您好,感謝您的留言,您反饋的相關問題,相關部門已經在核實調查,處理結果,會有電話通知您,再見!
留言人: 天綠源公司 關于“中山張家邊物流”的
本公司與景光合作快十年,2017年8月后因貴 部經理多次答 應前往 本司提貨,本司人員一直等到晚上10點沒有來,其間多次電話催拉貨要不不接要不答應說來,第2天來,結果一弄就是索性不接電話不來接貨,請你們區經理能打我電話處理13925327297
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您好,您反饋的問題,我已經通知相關部門核實,回頭會有我們同事聯系您核實具體情況,非常感謝您的賠付,我們會非常重視,感謝您的留言,祝您生活愉快再見!
留言人: 張小姐 關于“破損的離譜”的
15件貨發到收貨人手里剩7個好的
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您好,針對您反饋的問題,與相關部門核實,您的貨物是易損易損物品,只有紙箱包裝,在運輸過程中出險率是非常高的,建議您發類似物品,在包裝上加固,避免破損率。
留言人: 何海 關于“服務需改進”的
加個QQ客服還需驗證,真麻煩。
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