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將您對景光的任何疑問、或對服務的任何不滿告訴我們，也可以直接撥打我們的客戶服務熱線:400-700-1682。
留言人: 張女士 關于“包裝完好但貨物已經壓壞，拒不理賠”的
大件貨物，外包裝完好，客人簽收載回，打開包裝里面已經壓壞報廢。物流以正常簽收為由，拒不理賠。
客服回復：
您好，您的貨物破損，我非常理解，但是外包裝完好里面貨壞，確實不無法受理，同時和相關部門核實，您的貨物是在提回去后反饋的破損，無法給您受理，非常抱歉。
留言人: 張小姐 關于“送貨地址老弄錯”的
送貨地址老弄錯，已經第二次了，貨很急，麻煩盡快送到正確位置。正確地址：杭州市余杭區星橋街道東港路118號雷恩國際1316
張小姐，給您帶來不變非常抱歉，但是發貨的地址是發貨人提供的，對于您反饋的問題我司與發貨人溝通過，已經更改過來，后續不會再次發生。
留言人: 匡同 關于“重量差異大”的
實際只有450kg左右，發貨重量780kg
匡先生，您好！感謝您的留言，如果您費貨物的重量和體積有疑問的，可以要求我們同事當場給您過程的。
留言人: 田躍俊 關于“汽車檢測服務”的
汽車檢測，環保檢測服務期待與貴公司合作電話13632807235
您好，感謝您的留言，我會把您的聯系方式反饋給相關部門，有需要會聯系您。
留言人: 王怡紅 關于“上海浦東點楊姓負責人服務素質有待提高”的
浦東站點負責人通知到貨電話很不專業并且說話很不客氣，開口就是你的貨到了，什么時間來拿？我們平時快遞多，貨多，我分不清是快遞還是哪里？電話中不耐煩，出言不遜，當天到貨我們車人都在外面，當天提不了貨，大聲對我說：“你當我們倉儲公司??！”并且跟我們提貨人員說，以后不做我們家的生意！一個網點負責人，可以做景光公司的主，對外宣稱拋棄客戶，對景光網單的價格極度不滿，滿腹牢騷；對客戶出言不遜；所有這些都非常有損景光的形象和口碑！非常建議景光在用人時，需要對負責人的語言修養及服務意識進行考核，以免景光用心經營的大好局面因受到局部的不和諧因素而受到影響！
王小姐，非常感謝您的留言，你反饋的問題我們非常重視，并對此事情，我們公司已經做了內部處理。
留言人: 楊生 關于“貨物損壞”的
布料貨物沒有抬起來，直接在地上拖壞的，明顯人為損壞，
您好，您的單號在我們公司未反饋有任何異常，屬于正常簽收。簽收后反饋貨物有破損是無法理賠的。
留言人: 劉先生 關于“弄壞不用賠嗎？”的
本人從廣州天河發的一個監控球機 外包裝嚴重損壞里面產品還沒得到確定是好是壞 好幾天了一直沒有得到一個處理方法
您好，您反饋的問題，系統顯示已經簽收，如提貨時發現破損當場反饋，提回去反饋是無法受理的。感謝您的留言，祝您生活愉快再見！
留言人: 覃海波 關于“建議”的
希望貴公司能給你們的員工加工資，他們太辛苦了，特別是老天宏里面的員工.
您好，非常感謝您對我司員工的關系，我會把您反饋的情況反饋給相關部門，感謝您的留言，祝您生活愉快再見！
留言人: 黃大姐 關于“物流費用咨詢”的
我有個冰柜，重300斤，規格：2米高，1米2長，寬是80厘米，2.4立方米的體積。需要物流運送，需要上門裝車。發貨地：深圳市福田區皇崗村D出口的對面，(黃軒酒店的對面)。收貨地：廣西百色市田東縣。聯系人：黃大姐手機號：15914178670需要上門取貨裝車，有報價嗎？
您好，您的信息我已經反饋給距離您較近的部門，稍后會有電話和您聯系，由于您的貨物單件就有300斤和普通的家用冰箱不一樣，準確費用需要我們開單部門聯系您，才能報價。溫馨提醒我們上門接貨和送貨都是另外收取費用 的，感謝您的留言，祝您生活愉快再見！
留言人: 李小姐 關于“貨物損壞”的
途中損壞，客服非常無理，說不理賠，完全是強盜
您好，您的貨物受損，我們感到非常抱歉，由于您承運的是大理石，大理石在運輸過程中是保丟不保損，請您理解，謝謝您的留言，再見！
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留言人: 張女士 關于“包裝完好但貨物已經壓壞，拒不理賠”的
大件貨物，外包裝完好，客人簽收載回，打開包裝里面已經壓壞報廢。物流以正常簽收為由，拒不理賠。
客服回復：
您好，您的貨物破損，我非常理解，但是外包裝完好里面貨壞，確實不無法受理，同時和相關部門核實，您的貨物是在提回去后反饋的破損，無法給您受理，非常抱歉。
留言人: 張小姐 關于“送貨地址老弄錯”的
送貨地址老弄錯，已經第二次了，貨很急，麻煩盡快送到正確位置。正確地址：杭州市余杭區星橋街道東港路118號雷恩國際1316
客服回復：
張小姐，給您帶來不變非常抱歉，但是發貨的地址是發貨人提供的，對于您反饋的問題我司與發貨人溝通過，已經更改過來，后續不會再次發生。
留言人: 匡同 關于“重量差異大”的
實際只有450kg左右，發貨重量780kg
客服回復：
匡先生，您好！感謝您的留言，如果您費貨物的重量和體積有疑問的，可以要求我們同事當場給您過程的。
留言人: 田躍俊 關于“汽車檢測服務”的
汽車檢測，環保檢測服務期待與貴公司合作
電話13632807235
客服回復：
您好，感謝您的留言，我會把您的聯系方式反饋給相關部門，有需要會聯系您。
留言人: 王怡紅 關于“上海浦東點楊姓負責人服務素質有待提高”的
浦東站點負責人通知到貨電話很不專業并且說話很不客氣，開口就是你的貨到了，什么時間來拿？我們平時快遞多，貨多，我分不清是快遞還是哪里？電話中不耐煩，出言不遜，當天到貨我們車人都在外面，當天提不了貨，大聲對我說：“你當我們倉儲公司??！”并且跟我們提貨人員說，以后不做我們家的生意！一個網點負責人，可以做景光公司的主，對外宣稱拋棄客戶，對景光網單的價格極度不滿，滿腹牢騷；對客戶出言不遜；所有這些都非常有損景光的形象和口碑！非常建議景光在用人時，需要對負責人的語言修養及服務意識進行考核，以免景光用心經營的大好局面因受到局部的不和諧因素而受到影響！
客服回復：
王小姐，非常感謝您的留言，你反饋的問題我們非常重視，并對此事情，我們公司已經做了內部處理。
留言人: 楊生 關于“貨物損壞”的
布料貨物沒有抬起來，直接在地上拖壞的，明顯人為損壞，
客服回復：
您好，您的單號在我們公司未反饋有任何異常，屬于正常簽收。簽收后反饋貨物有破損是無法理賠的。
留言人: 劉先生 關于“弄壞不用賠嗎？”的
本人從廣州天河發的一個監控球機 外包裝嚴重損壞里面產品還沒得到確定是好是壞 好幾天了一直沒有得到一個處理方法
客服回復：
您好，您反饋的問題，系統顯示已經簽收，如提貨時發現破損當場反饋，提回去反饋是無法受理的。感謝您的留言，祝您生活愉快再見！
留言人: 覃海波 關于“建議”的
希望貴公司能給你們的員工加工資，他們太辛苦了，特別是老天宏里面的員工.
客服回復：
您好，非常感謝您對我司員工的關系，我會把您反饋的情況反饋給相關部門，感謝您的留言，祝您生活愉快再見！
留言人: 黃大姐 關于“物流費用咨詢”的
我有個冰柜，重300斤，
規格：2米高，1米2長，寬是80厘米，2.4立方米的體積。
需要物流運送，需要上門裝車。
發貨地：深圳市福田區皇崗村D出口的對面，(黃軒酒店的對面)。
收貨地：廣西百色市田東縣。
聯系人：黃大姐
手機號：15914178670
需要上門取貨裝車，有報價嗎？
客服回復：
您好，您的信息我已經反饋給距離您較近的部門，稍后會有電話和您聯系，由于您的貨物單件就有300斤和普通的家用冰箱不一樣，準確費用需要我們開單部門聯系您，才能報價。溫馨提醒我們上門接貨和送貨都是另外收取費用 的，感謝您的留言，祝您生活愉快再見！
留言人: 李小姐 關于“貨物損壞”的
途中損壞，客服非常無理，說不理賠，完全是強盜
客服回復：
您好，您的貨物受損，我們感到非常抱歉，由于您承運的是大理石，大理石在運輸過程中是保丟不保損，請您理解，謝謝您的留言，再見！